Исследование вовлеченности за 150 тысяч рублей. Быстро и просто!
Подробнее
Привет, я ВовлеКот, консультант AXES Management. Приглашаю вас в свой Telegram — канал, где я делюсь уникальными кейсами и практиками, а также отвечаю на ваши вопросы.

Ассесмент-центр

Высокий уровень вовлеченности во многом зависит от эффективности работы руководителей. Определим потенциал сотрудников и предоставим рекомендации для разработки программ индивидуального развития. Адаптируем процедуру оценки под вашу компанию.

Что такое ассесмент-центр

Ассессмент-центр — это один из наиболее точных методов для комплексной оценки реальных качеств сотрудника, его компетенций и соответствия занимаемой должности. Он используется для отбора кандидатов, принятия управленческих решений о карьерных продвижениях, формирования и развития команд.

В основе ассессмент-центра лежит принцип «универсальности навыка». Если человек владеет некоторым навыком, он проявлят его вне зависимости от того, в каком контексте ему представляется возможность это сделать: в рабочих ситуациях или при выполнении заданий во время ассессмент-центра.

Также ассессмент-центр можно дополнить результатами личностных опросников или Оценки 360.

Ассессмент-центр позволяет:

  • Получить надежную основу для принятия кадровых решений, в том числе по расстановке топ-команд;
  • Сформировать понимание сильных и слабых сторон руководителя, его потенциал и потолок роста;
  • Определить оптимальные траектории реализации потенциала руководителя в конкретной компании, команде или задачах.

Процесс

Наши консультанты участвовали в разработке Российского стандарта центра оценки. Мы работаем в соответствии с данными стандартами.

Ассессмент-центр, как правило, включает в себя деловую игру, решение кейсов, интервью по компетенциям и обратную связь для участников. Мы можем адаптировать задания ассессмент-центра под специфику вашей компании или разработать материалы с нуля.

Ключевые особенности центра оценки:

  • Программа единая для всех участников
  • Участникам предлагаются различные виды заданий
  • В роли экспертов выступают обученные наблюдатели
  • Эксперты анализируют уровень владения компетенциями участниками оценки
  • Используются единые структурированные бланки наблюдения
  • Итоговые выводы эксперты формируют после обсуждения и калибровки наблюдений

Для получения максимально объективных оценок на разных этапах ассессмент-центра участника оценивают разные эксперты, затем все оценки сводятся воедино. Процесс сведения оценок подразумевает обсуждение и глубокий разбор действий каждого участника. Это позволяет понять, какие качества и особенности являются характерными для конкретного участника и получить объективные результаты.

Ассессмент-центр может проводиться как в групповом, так и в индивидуальном формате.

Групповой ассессмент

Такой ассессмент проводится в группах до 10 человек и занимает 5-6 часов.

В структуру как правило включается:

  • Решение бизнес-кейса.
  • Групповая дискуссия, в рамках которой участники решают несколько бизнес-задач и должны прийти к консенсусу по каждому из решений.
  • Ролевая игра, моделирующая реальную трудную рабочую ситуацию.
  • Интервью по компетенциям с каждым из участников индивидуально, в течение которого участник отвечает на вопросы о своих действиях в реальных рабочих ситуациях.

Как правило, групповой ассессмент-центр проводится очно, но есть возможность проведения ассессмент-центра в онлайн-формате.

Индивидуальный ассессмент

Средняя продолжительность индивидуального центра оценки: 4-5 часов.

В структуру как правило включается:

  • Решение бизнес-кейса.
  • Ролевая игра, моделирующая реальную трудную рабочую ситуацию.
  • Интервью по компетенциям, в течение которого участник отвечает на вопросы о своих действиях в реальных рабочих ситуациях.

Такой ассессмент может проводиться как в онлайн, так и в офлайн формате.

КАК МЫ ФОРМИРУЕМ МОДЕЛЬ КОМПЕТЕНЦИЙ

Мы помогаем разработать модель оценки, которая позволит определить, как необходимые вашему бизнесу компетенции проявляются у сотрудников в повседневной работе.

В зависимости от наличия у вас корпоративной модели компетенций, можем как использовать готовую, так и разработать ее совместно с вами. Широкая база компетенций AXES станет основой, которую мы можем дополнять исходя из целей и ценностей Компании.

Для разработки модели с нуля мы можем предложить несколько подходов:

1
Выбор готовых наборов компетенций «под ключ» из базы компетенций AXES, которую сформулировали ведущие эксперты оценки сотрудников.
2
Создание модели на основе глубинных интервью. Для этого мы проводим цикл интервью с сотрудниками разных функциональных направлений, выявляем общие потребности и формулируем компетенции после обсуждения результатов интервью с руководителями.
3
Создание модели с нуля в соответствии с российским стандартом центра оценки. Мы анализируем внутренние процессы в компании (подбор, кадровые назначения, текучесть), обсуждаем с руководителями рабочие ситуации и задачи сотрудников, на основе чего создаем репертуарную матрицу. Она позволяет сформулировать индикаторы и компетенции, которые в дальнейшем ложатся в основу многих бизнес-процессов компании.

Отчетность

Ассессмент-центр и обратные связи проводят эксперты AXES с многолетним опытом оценки. Они готовят подробные отчеты по результатам ассессмент-центра.

Отчеты содержат оценки участника по компетенциям, подробное описание сильных сторон и направлений для развития. На основе характеристики участника консультанты формулируют индивидуальные рекомендации по развитию для сотрудников.

Индивидуальная обратная связь является важной частью ассессмент-центра и помогает участнику составить эффективный план индивидуального развития.

Дополнительно мы можем разработать индивидуальные планы развития сотрудников в двух вариантах:

Планы на основе развивающих действий

  • Формируются на базе прошедшей оценки.
  • Содержат практические рекомендации по развитию определенных компетенций.
  • Включают в себя конкретные развивающие мероприятия, направленные на работу с «западающими» компетенциями.
  • Реализация плана зависит от отдельного сотрудника, в т.ч. вне рабочего времени.

Планы на основе выполнения рабочих задач

  • Формируются на базе оценки и анализа рабочих задач/ситуаций каждого сотрудника (через дополнительные встречи с руководителями).
  • Включают рекомендации по изменению/дополнению рабочего процесса таким образом, чтобы задействовать «западающие» компетенции.
  • Предполагают развитие компетенций без отрыва от работы.

ОБУЧЕНИЕ ПРОВЕДЕНИЮ АССЕССМЕНТ-ЦЕНТРОВ

При необходимости мы можем обучить проведению ассессмент-центров внутренних экспертов вашей компании.

В процессе обучения на первом этапе мы проводим теоретический курс по технологии ассессмент-центра.

После этого мы организуем профессиональные супервизии по проведению ассессмента совместно с вашими сотрудниками. Как правило, проводится не менее 2-х супервизий. В рамках супервизии за каждым из ваших сотрудников закреплен наблюдатель AXES. Во время ассессмента мы направляем и поддерживаем в сложных ситуациях, а после -проводим обсуждение и разбираем допущенные ошибки.

Мы рассказываем, как грамотно составлять отчеты по результатам ассессмент-центра, а затем проводим финальную супервизию. Само мероприятие ваши сотрудники проводят самостоятельно. Эксперт от AXES наблюдает за процессом, а после дает комплексную обратную связь и помогает провести работу над ошибками.

Отзывы о нас

Петухова Наталия Ивановна
Начальник Управления подбора и развития персонала АК АЛРОСА (ПАО)

В сотрудничестве с AXES мне нравится клиентоориентированность, качество и скорость предоставляемых услуг, соотношение цена/качество и проектная команда.

При выборе AXES изначально нам понравилась методология проводимого исследования вовлеченности, было понимание того, что проектная команда глубоко погружена в детали, плюс впечатлила база клиентов для проведения качественного бенчмарка с отраслью.

За 3 года сотрудничества удалось повысить вовлеченность сотрудников на 24 п.п. Исследования показывают прямую корреляцию уровня вовлеченности с результатами бизнеса, на своем примере мы доказали данную статистику.

Яковлева Ирина Юрьевна
Директор по персоналу Hochland

Нам нравится работать с AXES, потому что — это надёжный проверенный годами и проектами партнёр, который к каждому своему клиенту относится как к единственному и любимому и у которого всегда есть решение для любой задачи.

Мы работаем с AXES Management с 2005 года, то есть с момента основания. Как сказал один из сотрудников AXES: «за это время взаимодействие между нашими компаниями переросло во что-то личное». И это правда, потому, что мы росли вместе и помогали развитию друг друга все эти годы!

Хотела бы отметить уровень вовлечённости консультантов AXES в наши проекты. Их энергия и профессионализм помогают двигать проекты и получать результат в установленный срок. Мы очень благодарны за это всем консультантам AXES, кто работал и работает на наших проектах.
За время совместной работы было реализовано несколько масштабных совместных проектов.

Своё сотрудничество с AXES мы начинали с классики — с создания модели компетенций и оценки по методу 360 градусов для руководителей и специалистов компании. На основе этой модели и при активном участии AXES была создана программа развития менеджерских компетенций руководителей среднего звена, которая помогла нам вовремя подготовить руководителей для разных функциональных направлений в нашей быстрорастущей компании, а также планировать развитие наших сотрудников.

Оценка 360 с AXES проходит очень легко и эффективно. У AXES очень удобная, дружелюбная платформа, гибкая и быстрая настройка опросника, быстрая обработка результатов и формирование отчётов. Хочу также отметить качество обратной связи и рекомендации, которую предоставляют консультанты AXES сотрудникам и руководителям по итогам оценки. Это очень индивидуальный и неформальный подход, иногда это даже в какой-то степени очень качественная терапия.

Также с помощью AXES мы запускали программу развития линейных руководителей под названием «Школа управленческого мастерства», которая до сих пор работает в компании и помогает своевременно заполнять эти важные должности уже подготовленными сотрудниками.

С AXES мы также много лет назад разработали и внедрили систему адаптации производственного персонала. Этот проект был реализован при непосредственном участии линейных руководителей производства, что особенно ценно. Разработанная с помощью и при активном участии AXES, программа адаптации производственного персонала успешно работает и сейчас.

Когда нам потребовался инструмент для оценки лидерских и управленческих компетенций кандидатов, рассматриваемых на управленческие позиции, мы снова обратились в AXES и нашли там удобное, комплексное и недорогое решение. И в этом проекте хочу отметить отличную обратную связь от консультантов, которая помогает сфокусироваться на важных моментах в принятии решения по кандидату и снизить риски кадровых ошибок.

Ну, и конечно исследование вовлечённости и удовлетворённости. Этот проект мы впервые реализовали с AXES весной 2023 года. Ранее корпоративным провайдером по этому исследованию на глобальном уровне была другая компания. Теперь у нас появилась возможность сравнить партнёров и счёт опять оказался в пользу AXES по качеству, простоте, удобству, координации, скорости предоставления результатов, качеству презентации и анализу. Особый респект Руслану Кутуеву!

Торговкина Марина Сергеевна
Директор по персоналу IBS

В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный, персонализированный подход с учетом сферы деятельности компании и сопровождение не только в рамках действия договора, но и на протяжении года.
Хочу отметить удобную платформу, возможность получать отчеты по всем срезам, в том числе по демографическим показателям. Оперативное предоставление доступа к отчётности, на следующий день после завершения онлайн-анкетирования, даёт нам понимание ситуации здесь и сейчас. И несомненный плюс — это бенчмарк, возможность сравнить себя с рынком.

Онлайн-исследование вовлечённости — удобный и современный инструмент, позволяющий сотрудникам конфиденциально дать обратную связь, указать на зоны роста, предложить идеи для развития компании. Для нас же это возможность узнать мнение команды, проанализировать ситуацию и запланировать мероприятия по улучшению, которые по-настоящему важны.

Благодаря изменениям, проведенным на основании результатов исследования, мы смогли одновременно повысить два важных показателя — уровень вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.

Виктория Судиловская
Руководитель направления по организационному развитию Simple

В сотрудничестве с AXES я ценю профессионализм консультантов, оперативность в решениях, пунктуальность, гибкость, индивидуальный подход и высокая степень клиентоориентированности.

Нам необходимо было приобрести не комплексную услугу, а лишь часть — обработку полученных данных и формирование отчетов на основе результатов.

AXES были одной из немногих компаний, кто предложил нам эту услугу. Благодаря чему, мы значительно ускорили обработку массива данных и имеем возможность возвращаться к сотрудникам с обратной связью в короткие сроки.

Константинова Екатерина Александровна
Руководитель отдела по управлению взаимоотношениями с сотрудниками и коммуникаций Мосинжпроект

AXES — один из лидеров рынка по проведению исследований вовлеченности, наша компания работает только с лучшими провайдерами!

Мы проводили исследование в 2021 и в 2023 году и мы благодарим компанию AXES за всестороннюю аналитику, в том числе сравнение не только по вопросам/срезам, но и сравнение ответов в соответствии со структурой.

Это очень помогло посмотреть динамику и сделать соответствующие выводы. Отдельное спасибо хочется выразить проектной команде AXES, которая вела проект с нуля под ключ, за четкое соблюдение сроков, за 100% включенность в проект и всестороннюю поддержку. Ну и конечно спасибо Екатерине Мазиной, нашему персональному менеджеру, которая дала много полезных рекомендаций по проекту!

Ясинецкая Елена Владимировна
Директор по персоналу ППК ТЕХНОНИКОЛЬ

В AXES мне нравится буквально все! Работаем по нескольким направлениям: ежегодные исследования вовлеченности, исследование культуры безопасности для сотрудников производственных подразделений.

Изучили, как мне кажется, все имеющиеся альтернативы на рынке. Выбрали AXES по соотношению цены-качества. Вдумчивый, грамотный подход, ценные консультации на каждом этапе. С AXES все вопросы решаются быстро и профессионально.

На сегодня мы вошли в рейтинг Лучших работодателей страны, так как работали каждый год над улучшением ситуации в разных аспектах, понимание которых давали как раз эти исследования с безупречными, полными, исчерпывающими комментариями Артёма Зацепина и его команды. Не могу не упомянуть и о работе команды AXES по проведению фокус-групп на наших заводах, которые позволяют вскрывать истинные причины напряжения, а по результатам коллеги предлагают разумные пути разрешения самых разных ситуаций.

Высокий уровень вовлеченности — высокая отдача от людей на каждом рабочем месте. Наши показатели производительности растут, выручка растет год от года. Компания крепко стоит на ногах, обладает мощной подушкой финансовой безопасности и безграничной поддержкой собственных сотрудников. Стремление сделать лучше, бежать дальше, достичь больше характеризует абсолютное большинство персонала.

Царева Эльвира Николаевна
Начальник отдела профессиональной подготовки и развития персонала Министерство финансов РФ

Мы выбрали AXES Management за большой опыт исследований, в том числе в государственном секторе, наличие бенчмарков и возможность сравнить результаты с работодателями России.

Сотрудничество с AXES - это уверенность в проверенном инструменте исследования, в точности и надежности полученных результатов. Очень радует вовлеченное сопровождение консультантов на каждом этапе проекта и готовность учитывать индивидуальные пожелания заказчика. Удобный формат представления результатов, в том числе возможность для руководителей анализировать данные в личных кабинетах.

С учетом результатов исследования и проведенных фокус-групп сформирована и реализована дорожная карта внедрения изменений, по результатам второго цикла исследования вовлеченность сотрудников выросла.

Городишенина Юлия
Руководитель направления оценки, обучения и развития персонала Экспобанк

Мы выбрали компанию AXES для исследования вовлеченности за используемую методологию, глубокую экспертизу, а также за обширную базу клиентов, которая дает возможность сравнить свои результаты с рынком.

В работе с командой AXES мне нравится клиентоориентированный подход, скорость и качество коммуникации с коллегами. Отдельного внимания заслуживает удобство и функциональность онлайн кабинета руководителя и администратора проекта.

В 2023 году мы впервые провели исследование вовлеченности по методологии AXES. Переход на новую методологию прошел достаточно легко, благодаря рекомендациям коллег.

Результаты исследования показали, работа в каких направлениях для нас сейчас особенно полезна и важна. Мероприятия разработаны. Уверена, что они хорошо отразятся на уровне вовлеченности сотрудников и результатах компании в целом.

Дмитриева Аурика Юрьевна
HRD Qiwi

В сотрудничестве с AXES мне нравится профессиональный подход и клиентоориентированность. Коллеги хорошо разбираются в специфике проведения опросов, быстро и гибко реагируют на изменения и срочные задачи. Мне нравится, что AXES не просто исполнители, а консультанты, которые помогают найти наилучшие решения. Я могу сказать, что мне приятно работать с AXES.

У AXES проверенная методология, они обладают экспертизой и опытом на рынке. Достаточно удобная система для сбора данных. Удобный и понятный отчёт по результатам исследования, возможность работать с результатами в личном кабинете в режиме онлайн. Неограниченное количество срезов, по которым мы можем работать. Мне понравилось, что руководители на местах могут самостоятельно работать с результатами в отдельных онлайн-кабинетах.

Нам нужно было узнать текущее состояние и настроение наших сотрудников, подсветить наши сильные стороны, а также что можно улучшить. Мне кажется, что у нас всё получилось достаточно успешно. Мы разработали ряд мероприятий по работе над «западающими» факторами и уже внедряем их. Изменения будем отслеживать в ходе исследования в конце этого года

Регистрация
Оставьте телефон и мы свяжемся с вами для подтверждения регистрации
Нажимая на кнопку "Отправить" - я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности*
Регистрация
Нажимая на кнопку "Отправить" - я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности*